Träning strategi mål

Hur man utvecklar en träningsstrategi För ofta mäts träning och framgång i en organisation utifrån antalet utbildningar och antalet personer i platserna. Detta representerar otillräckligt värdet av träning i en organisation. Utbildningen måste fokusera på att förbättra den nuvarande prestationen i en organisation, samt säkerställa att färdigheter finns bland anställda för framtida kompetenser som krävs av organisationen. Nedan följer en grafisk representation av alla innehållsområden som behandlas i denna artikel för att svara på frågan om hur man bygger ett organisationsutbildnings - och utvecklingsprojekt. Vad är en träningsstrategi En träningsstrategi är en för utbildning och utveckling i en organisation som kräver att genomförandet ska uppnå framgång. Det är en plan som behöver stödja optimeringen av personalkapitalet i organisationen. Det är viktigt att träningsstrategin är anpassad till organisationsstrategin och möjliggör dess vision att realiseras. Varför ha en träningsstrategi Många poäng kan ställas fram till förmån för varför du behöver en träningsplan. Den mest övertygande ligger dock i resultaten av en ny studie av 3 000 företag som gjorts av forskare vid University of Pennsylvania. De fann att 10 av intäkterna - tillbringade på kapitalförbättringar, ökar produktiviteten med 3,9 till att utveckla humankapital, ökade produktiviteten med 8,5 Vad är komponenterna Hur skapas de? En strategi utformad men inte genomförd är värdelös För att kunna ta med om de bästa resultaten för träningsstrategin måste träningsprodukterna eller tjänsterna marknadsföras och befordras genom att manipulera följande: Fortsätt träningspass och framtidsinriktad. Se till att det finns praktisk överföring av inlärning. Utforma utbildningsplaner och inlärningsmål Sektioner av detta ämne inkluderar även biblioteksbloggar relaterade till utformning av utbildnings - och utvecklingsplaner Utöver artiklarna på den aktuella sidan, se även följande bloggar som har inlägg relaterade till att utforma utbildnings - och utvecklingsplaner. Skanna ner bloggarna för att se olika inlägg. Se även avsnittet quotRecent Blog Postsquot i sidofältet i bloggen eller klicka på quotnextquot nära botten av ett inlägg i bloggen. Bloggen länkar också till många gratis relaterade resurser. Förberedelser för att utforma din träningsplan Formålet med designfasen är att identifiera de lärandemål som tillsammans kommer att uppnå de övergripande mål som identifierades under behovsbedömningsfasen för systematisk träningsdesign. Du kommer också att identifiera de inlärningsaktiviteter (eller metoder) du behöver göra för att uppnå dina lärandemål och övergripande utbildningsmål. Innan du går igenom riktlinjerna i detta ämne, skulle läsaren dra nytta av att först granska informationen om formell och systematisk utbildning, särskilt ADDIE-modellen, vid Formell träningsprocesser - Instruktionssystemdesign (ISD) och ADDIE. Skanna sedan innehållet i den första fasen av ADDIE-modellen systematisk planering av träning, Utbildningsbehovsbedömning och analys: Identifiera utbildningsmål. (Denna designfas är den andra fasen av ADDIE-modellen.) Observera också att det finns ett dokument, fullständiga riktlinjer för att utforma din träningsplan. Det förklarar riktlinjerna från de olika ämnena om träningsplaner för att vägleda dig för att utveckla en träningsplan. Det dokumentet ger också en ram för att utforma din träningsplan som du kan använda för att dokumentera de olika aspekterna av din plan. Utforma dina lärandemål Lärandemål syftar till att ange den nya kunskap, färdigheter och förmågor som en elev ska uppnå genom att göra en inlärningsupplevelse, som en kurs, webbinar, självstudie eller gruppaktivitet. Uppnåendet av alla inlärningsmål bör leda till att alla övergripande utbildningsmål för utbildning och utvecklingserfarenheter uppnås. Förstå anpassningen, dimensioner och villkor i lärandemål Följande tabell visar hur lärandemålen är knutna till utbildningsmålen (identifierad under behovsbedömningsfasen), inlärningsmetoder, bevis på lärande och utvärderingsaktiviteter. övergripande resultat eller förmågor som du hoppas kunna uppnå genom att genomföra din träningsplan, t. ex. 1. Passera behörighetsprövningstestet vad du kommer att kunna göra som en följd av lärandes aktiviteter i den här planen, t. ex. 1. visa nödvändiga färdigheter i problemlösning och beslutsfattande 2. uppvisa erforderliga färdigheter i delegation vad du ska göra för att uppnå lärandemålen, t. ex. 1. slutföra en kurs i grundläggande tillsyn 2. ta itu med ett stort problem som innefattar att fatta stora beslut 3. delegera till en viss anställd i en månad 4. etc. bevis som produceras under din inlärningsverksamhet - det här är resultat som någon kan se, höra känna, läsa och lukta till exempel 1. kursens betyg 2. din skriftliga utvärdering av din problemlösning och beslutsfattande tillvägagångssätt 3. etc. bedömning och bedömning av beviskvaliteten för att avgöra om du uppnått lärandemålen eller inte Exempel Att förmedla naturen av välskrivna lärandemål För att hjälpa eleverna att förstå hur man utformar lärandemål, erbjuds följande exempel för att förmedla karaktären av lärandemål. Exemplen är inte avsedda att erbjudas som exempel för att anta ord för ord som lärandemål. Tränare och eller elever ska utforma sina egna inlärningsmål för att uppfylla sina övergripande utbildningsmål och matcha sina föredragna strategier för lärande. Lärandemålets ämne ingår i fetstil och kursiv. Lärandemålen är numrerade direkt nedan. Ämne: Kommunikation 1. Förklara fyra grundläggande principer för kommunikation (verbalt och icke-verbalt) och aktivt, empatisk lyssnande. 2.outline fyra hinder och broar till kommunikation 3. lista minst fyra sätt kommunikationsförmåga som uppmuntrar personal engagemang kommer att hjälpa till att kratta en positiv arbetsmiljö. Ämne: Mentorering 1. Förklara grundläggande arbetsuppgifter och standarder från arbetsbeskrivning till personal 2. Beskriv minst fem specifika inlärningsmål med personal genom att jämföra prestanda med arbetsuppgifter 3. Utarbeta en årlig plan med personal för att uppnå lärandebehov, handledning och belöningar Ämne: Effektiv coaching 1. Ange minst tre arbetsförväntningar för personal som fokuserar på att möta resident146s behov. 2. Planera fem strategier för att ge frekvent muntlig och icke-verbal uppmuntran och belöningar. 3. Identifiera specifika prestationshänsyn med personal som frågar efter möjliga lösningar och bestämma tillsammans metoder för att mäta framgångsrika resultat Ämne. Kulturell mångfald 1. Planera användbara strategier för att integrera ny personal i arbetsgruppen 2. Välj egna medel för att uppskatta hur värderingar och perceptioner påverkar kommunikationen 3. Tillhandahåll personal för en rad lärande möjligheter för ökad kunskap om världens och kulturell information Ämne: Tidshantering 1. lista arbetsförväntningar för personal 2. tillhandahålla verktyg för att prioritera uppgiften för inhemsk vård 3. skapa med personal ett preliminärt schema för vård baserat på dessa fakta Ämne: Konfliktlösning 1. Förklara minst fem grundläggande principer om empatisk kommunikation för att hantera konflikter 2. utveckla politik som ger befintliga frontlinjeledare tillstånd och förväntningar att arbeta med andra medarbetare om konfliktlösning 3. utveckla politik för progressiv disciplin och förklara hur det här fungerar för nuvarande främsta ledare Ämne: Stresshantering 1 lista och känna igen stora symtom och beteenden relaterade till för mycket stress 2. skissera tre till fem stressman agementstrategier 3. lista snabba strategier personalen kan använda under arbetsskiftet såväl som hemma för att minska stressnivå 4. utbilda personal om grundläggande riktlinjer för att bygga supportarbetsgrupper Ämne: KommunikationsfärdigheterKulturella tillvägagångssätt 1. lära varandra och personal om olika kulturella tillvägagångssätt och levande stilar 2. Identifiera tre steg för att främja ett klimat där skillnader i kulturer ses över som positiva och additiv 3. lära åtminstone tre metoder för problemlösning när kulturella skillnader och praxis störa nödvändig inhemsk vård. Ämne: ArbetsförväntningKoordinering inklusive myndighet och ansvar 1. Lär dig tre metoder för problemlösning som innefattar identifiering av det underliggande problemet 2. gör personaluppdrag baserade på inmatning från personal 3. utvärdera tillvägagångssätt och korrigera baserat på resultat Ämne: TeamarbetePositiv arbetsmiljöPositiva belöningar 1. Identifiera egenskaper hos ett effektivt team 2. Beskriv fyra färdigheter som ledare kan använda för att främja engagemang och samarbete 3. Utveckla minst fem riktlinjer för att behandla personal med respekt och att hjälpa personal att lära av varandra. Ämne: MålinställningarFörberedelser Recensioner 1. utveckla riktlinjer för fastställa specifika mål med personal och hjälpa dem att planera att uppfylla dessa mål 2. utveckla politik som uppmuntrar personal att söka utbildningsmål genom karriärstegar 3. utveckla riktlinjer för effektiv observation och återkoppling mot måluppfyllelse (av personal) Ämne: Konstruktiv kritikKonsekvenser 1. etablera tydliga standarder för beteende, och som känner igen och belöna personal när de uppfyller kraven 2. lista sätt att närma sig personal vars prestation är en angelägenhet (med en win-win-inställning) 3. beskriva hur lärande av empatisk kommunikation kommer att hjälpa frontlinjeledare hantera konfliktkonstruktiv kommunikation och hjälpplan för lösning Analysera dina lärandemål för relevans, inriktning, sekvens och testbarhet 1. Vilken sekvens ska målen uppnås Vanligtvis bygger lärandet på lärande. Det kan vara användbart att lära sig vissa områden av kunskap och färdigheter innan de lär sig nya områden. 2. Kommer målen att nå det övergripande utbildningsmålet? Nu läser du för att skriva ner dina inlärningsmål i ramverket för att utforma din träningsplan. 3. Vilka är de bästa lärandeaktiviteterna för att uppnå målen? Metoderna matchar exempelvis de studerandes specifika inlärningsstilar. läsa, göra eller lyssna Gör metoderna sträckta sina stilar, också Är metoderna lättillgängliga Går metoderna till exempel av verkliga lärande möjligheter, till exempel. använda träningsmöjligheter på arbetsplatsen, verkliga problem som uppstår på jobbet, använd projekt och program på jobbet. Observera att inlärningsaktiviteter alltid stämmer överens med lärandemålen på ett och ett sätt. Du kan dra nytta av följande länkar, några typiska sätt att lära dig. Några nya sätt att lära sig på arbetsplatsen och inlärningsstilförteckningen.) 4. Innehåller aktiviteterna pågående reflektioner om lärande Eleverna kommer att dra nytta av att regelbundet ta tid att stå tillbaka och fråga om vad som händer i träningen, vad lär de och vad, om något, bör ändras. Färdigheter i reflektion är avgörande för pågående lärande i liv och arbete. Överväg att använda en privat inlärningsdagbok. Nu läser du för att skriva ner inlärningsaktiviteterna i ramverket för att designa din träningsplan. 5. Vilka resultat eller bevis på lärande kommer att produceras För idéer om vad som resulterar i att utforma i din plan, se exempel på resultat för lärare som medel för att verifiera lärande. Nu är du redo att skriva ner ditt bevis på att du lär dig i ramverket för att utforma din träningsplan. 6. Vem ska verifiera att var och en av lärandemålen uppnåddes Ideellt utvärderas lärandet av någon som har stark kompetens inom de kunskaper och färdigheter som krävs för att uppnå träningsmålen. Nu är du redo att skriva ner din utvärderare i ramverket för att utforma din träningsplan. 7. Vilka kostnader kommer att associeras med att utveckla och genomföra din plan Tänk på faciliteter, teknik, personal, specialkunskap, etc. Du kanske vill uppdatera quotBudgetquot-avsnittet i ramverket för att utforma din träningsplan. 8. Hur ska lärare hantera tid och stress under de lärande som utformar utbildningsrum (klassrum) Utveckla din strategi Hur kommer du att vinna under den kommande perioden Det är nyckelfrågan bakom att utveckla strategin. För att vinna på något som är värt, behöver du en spelplan. Professionella sportlag vet det här, och den här ideen gäller din organisation, din avdelning, ditt team 8211 och till och med för dig själv som individ. Att vara framgångsrik innebär att man vet hur man använder din talang och resurser till bästa fördel, och det är mycket svårt att vinna om du inte har denna spelplan på plats. Den här artikeln introducerar dig i ett systematiskt förhållningssätt till strategiutveckling. Strategier i strategin I ett vinstdrivande företag, för vilket konkurrens och lönsamhet är viktig, kommer dina mål att skilja sig från en ideell eller statlig avdelning. På samma sätt kommer målen för en avdelning eller ett team att ha en annan räckvidd än mål för din organisation som helhet. Till exempel, och beroende på omfattning och omständigheter, kanske du vill utveckla strategier för att: öka lönsamheten. Få mer marknadsandel. Öka godkännandekrav eller öka kundtillfredsställelsen. Slutför ett projekt under budgeten. För att bestämma din strategi måste du förstå de interna och externa miljöfaktorer som påverkar dig fullt ut. Med den förståelsen kan du identifiera dina tydliga fördelar och använda dem för att lyckas. Därifrån kan du fatta välgrundade val och genomföra din strategi effektivt. Så, skapandet av strategier följer en tre-stegs process: Analysera det sammanhang där du arbetar. Identifiera strategiska alternativ. Utvärdera och välja de bästa alternativen. Titta på den här processen och granska några användbara verktyg som kan hjälpa dig att utveckla din strategi. Steg 1: Analysera din kontext och miljö I detta första skede säkerställer du att du förstår dig själv och din miljö fullt ut. Gör följande: Analysera din organisation För det första, undersöka dina resurser, skulder, förmågor, styrkor och svagheter. En SWOT-analys är ett bra verktyg för att avgöra vad du gör bra och var du har svagheter, förutsatt att du använder det noggrant. Det är mycket lättare att uppnå dina mål när din strategi använder dina styrkor utan att utsätta dina svagheter. Titta även på dina kärnkompetenser. Dessa belyser dina unika styrkor och hjälper dig att tänka på hur du kan ställa dig ifrån varandra från dina konkurrenter. Analysera din miljö Nu måste du undersöka din nuvarande arbetsmiljö för att förutsäga var saker rör sig. Finns det spännande möjligheter att du ska bedriva Vilka framtida scenarier är det troligt i din bransch, och hur kommer de att påverka det arbete du gör PEST Analysis. Porters Diamond. och Porters Five Forces är bra utgångspunkter för att analysera din miljö. De visar var du har en stark position inom den större miljön och där du kan ha problem. När du förbereder dig för att skapa din strategi, se till att du arbetar på ett sätt som är anpassat till förändringar i din arbetsmiljö, snarare än att arbeta mot dem. Dessa externa faktorer är ofta bortom din kontroll, så om du följer en strategi som kräver förändring i ett av dessa element kan du ha en lång, ansträngande, olönsam kamp före dig. En TOWS-matris kan hjälpa dig med din interna och externa analys. Denna ram kombinerar allt du lärde dig i din SWOT-analys (TOWS är SWOT i omvända) och applicerar sedan den på att utveckla en strategi som antingen maximerar styrkor och möjligheter, eller minimerar svagheter och hot. Analysera dina kunder och intressenter Din strategi definierar hur du kommer vinna, och vinnande är vanligtvis inramad av hur bra du uppfyller dina kunder. För vinstdrivande företag måste hålla sina kunder och aktieägare nöjda. Regeringar, ideella organisationer och projektgrupper har alla andra intressenter att tillgodose också. Strategisk skapande måste överväga dessa behov. Identifiera dina kunder och intressenter. Vad vill dina kunder och Vem är viktiga intressenter i din framgång En intressentanalys hjälper dig att upptäcka dessa behov och preferenser. Titta också på din marknad i detalj. Svara på nyckelfrågor som hur är vår marknadssegment, vilka subpopulations kan vi nå kostnadseffektivt och vad är vår optimala marknadsföringsblandning analysera dina konkurrenter i ett traditionellt vinstdrivande företag måste du förstå hur dina produkter jämför med konkurrentprodukter och vad dina konkurrenters kompetens är. Hur enkelt eller svårt är det att komma in på din marknad Vilka alternativ har kunderna Vår artikel om USP Analysis hjälper dig att identifiera sätt som du kan konkurrera effektivt på. Du hittar också många användbara verktyg som kan hjälpa dig att förstå konkurrenter i vår artikel om konkurrenskraftig intelligens. Non-profit, avdelningsgrupper och projekt har konkurrenter också. Andra projekt och team inom avdelningen konkurrerar om pengar och andra resurser. Därför måste du bevisa att du kan lägga till värde. möta mål och bidra till organisatorisk framgång. Steg 2: Identifiera strategiska alternativ I steg 1 utvecklade du en förståelse för hur din organisation eller team passar inom ramen för de interna och externa miljöerna. Nu är det dags att tänka på de olika sakerna du kan göra för att skapa en klar fördel och uppfylla dina mål. Här är några grundläggande aktiviteter som kan hjälpa dig att fatta detta beslut. Brainstormalternativ Använd kreativitetsverktyg som Brainstorming. Omvänd Brainstorming och Starbursting för att utforska projekt som du kan köra för att utveckla konkurrensfördelar. Styr din brainstorming med hänvisning till organisationens uppdragsutlåtande, men beroende på din roll i organisationen, överväg hur långt du bör begränsas av detta. Undersöka möjligheter och hot Din SWOT-analys identifierade några av de viktigaste möjligheterna och hoten du står inför. Använd detta som utgångspunkt, brainstorma ytterligare sätt att maximera dina möjligheter, minimera dina hot eller kanske till och med göra dina hot in i möjligheter. Lösa problem Ett problemlösande tillvägagångssätt kan också hjälpa till i detta skede. Om ditt problem är att du inte uppnår dina mål, fråga dig själv hur du kan se till att du gör det. (Om alla i din bransch finner det svårt att hantera ett visst problem, kan du få en konkurrensfördel genom att hantera den.) Om du till exempel vill öka dina kundnöjdhetsbetyg i en bransch som drabbas av dåliga kundrelationer, Din startposition är låg tillfredsställelse. Brainstorm varför så är fallet och skapa strategiska alternativ som skulle öka tillfredsställelsen. Verktyg som root cause analysis. de 5 Whys. och uppskattande förfrågan kan ge dig några intressanta nya perspektiv på dessa problem. Steg 3: Utvärdera och välja strategiska alternativ Det sista steget är att utvärdera strategiska alternativ i detalj och välj de som du vill driva. Hitta denna artikel Användbar Du kan lära dig ytterligare 134 strategiska färdigheter, så här, genom att gå med i Mind Tools Club. Utvärdera alternativ I det här skedet har du säkert identifierat en rad bra projekt som du kan köra. Du måste nu utvärdera dessa för att välja de bästa strategiska alternativen. Tänk på alla alternativ du har identifierat, men gör inte en slutgiltig dom tills du har slutfört din bedömning. Börja med att utvärdera varje alternativ i ljuset av de kontextuella faktorerna du identifierade i steg 1. Vad berättar de om varje alternativ Tekniker som Riskanalys. Failure Modes and Effects Analysis och Impact Analysis kan hjälpa dig att upptäcka de möjliga negativa konsekvenserna av varje alternativ, vilket kan vara mycket lätt att missa. Se till att du utforskar dessa noggrant. Beslutsmatrixanalys är särskilt användbart för att sammanföra finansiella och icke-finansiella beslutskriterier. Det hjälper dig att vikt individuella beslutskriterier och överväga subjektiva egenskaper - som lagform och sannolikhet för laginköp - liksom objektiva, konkreta faktorer som kostnad och avkastning på investeringar. Välj det bästa sättet framåt Med din utvärdering slutförd måste du nu välja det bästa strategiska alternativet eller strategiska alternativ, se till att du inte väljer så många alternativ som du sprider dina resurser för tunt. Kontrollera dina idéer för konsekvens med dina organisationer Vision, Mission och värderingar. och uppdatera dessa om det behövs. Det är lätt att glömma dessa kritiska element under strategisk planering, så se till att det du vill vinna är något som bidrar till organisationens övergripande syfte. Kontrollera dina antaganden med hjälp av Ladder of Inference. Detta hjälper dig att bekräfta hur bra resonemanget är för att utveckla din strategi. Theres mycket debatt och oenighet om det bästa sättet att utveckla en strategi. Var inte rädd för att anpassa detta tillvägagångssätt för dina egna specifika omständigheter. Implementering Strategi Det är inte bra att utveckla en strategi om du inte implementerar det framgångsrikt, och det är här många människor går vilse. Se våra artiklar om VMOST Analysis och Balanced Scorecard för sätt att överbrygga klyftan mellan strategiutveckling och implementering, och vår Project Management-meny för teknikerna ska du använda för att implementera strategin framgångsrikt. Viktiga punkter Din strategi berättar hur du ska uppnå framgång, oavsett hur den framgången definieras. Och om du utvecklar en strategi på personligt, lag eller organisationsnivå är processen så viktig som resultatet. Identifiera dina unika förmågor och förstå hur du använder dem till din fördel samtidigt som du minimerar hot. Processen och verktygen identifierade ovan hjälper dig att identifiera en rad potentiella strategier för framgång, så att du i slutändan kan välja den som är rätt för dig. Applicera detta på din Life Practice strategiutveckling genom att tänka på dina egna, personliga förhållanden. Fyll i analyserna nedan för att tänka på ditt personliga sätt framåt. Här är några viktiga frågor att tänka på: Vilka är dina personliga styrkor, svagheter, möjligheter eller hot och vad är dina kärnkompetenser Vad kan du uppnå om du tänker på det Vad är de stora bildtrenderna i din miljö Hur kan du du övervakar eller anpassar dig till dessa externa faktorer Vilka är de personer som är viktiga för din framgång (dina intressenter) Vilka alternativ har du Vilken av dessa bör du överväga Denna webbplats lär dig de färdigheter du behöver för en lycklig och framgångsrik karriär och det här är bara ett av många verktyg och resurser som du hittar här på Mind Tools. Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev. eller gå med i Mind Tools Club och verkligen överbelasta din karriär Över en månad sedan skrev Michele Du är varmt välkommen. Var glad att denna artikel har gett en bra översikt över strategins utveckling. Den goda nyheten är att du kan öva strategisk utveckling genom att tillämpa strategiskt tänkande och strategiska verktyg för att utveckla din karriärplan. Michele Mind Tools Team Över en månad sedan skrev Chikealam Tack för den här artikeln har det verkligen hjälpt mig att utveckla ett bättre perspektiv på strategisk utveckling. För en månad sedan skrev Midgie Hej Katrina, Tack för att du meddelade att artikeln har hjälpt till dina studier . Jag rekommenderar ofta resurser här till mina studenter och jag hoppas att du kommer tillbaka och dra nytta av fler av våra resurser. Midgie Mind Tools Team Team Building Activities Toolkit Erbjudande Få en gratis kopia av vårt Team Building Tools Toolkit. när du anmäler dig till en 30-dagars prov på Mind Tools Club före midnatt den 23 februari. Ringa alla LD-chefer Populera din LMS med 1000 lednings - och ledarskapsutvecklingsresurser med Mind Tools Corporate. Gratis digitala planeringsmallar Så här definierar du SMART-marknadsföringsmål Från SMART till SMARTARE marknadsföringsmål När du identifierar specifika marknadsföringsmål för att stödja dina långsiktiga mål är det vanlig praxis att tillämpa den mycket använda SMART mnemonic. Du kommer att veta att SMART används för att bedöma om målen är lämpliga för att driva olika strategier eller förbättra hela verksamhetsprocessen. En av de främsta orsakerna till att vi kallade vår webbplats och service SMART Insights är att vi ville hjälpa marknadsförare att lyckas genom att använda ett mer strukturerat tillvägagångssätt för att planera att ge mer realistiska mål som de kunde vara mer övertygade om att uppnå. Att använda SMART-mål och sedan mäta dem genom korrekt anpassade analysrapporter är en stor del av hur vi hoppas hjälpa till. Med SMART-mål som dokumenteras i planer som länkar mål till strategier och KPI-värden är alla säkert exakt vad målet är, framsteg mot det kan snabbt och regelbundet ses över, till exempel genom en e-handel-instrumentpanel och vid behov kan man vidta åtgärder för att sätta planen tillbaka på målet. Ladda ner gratis Grundläggande medlemsresurs Digitalmarknadsoptimering Visar hur du ställer in rätt SMART-mål som en del av ett program för digital marknadsföringsoptimering. Hur kan SMART-mål hjälpa till att fastställa realistiska mål När du ställer in framtida mål för marknadsföring, t. ex. i en marknadsplan, är det användbart att titta hårt på varje åtgärd och fråga är det nödvändigt. SMART mnemonic hjälper som ett test eller filter som du kan använda för att bedöma kvaliteten på åtgärderna. Min personliga definition av SMART är: Specifik Kan detaljerna i informationen vara tillräckliga för att hitta problem eller möjligheter. Är målet tillräckligt detaljerat för att mäta verkliga problem och möjligheter i världen. Mätbar Kan en kvantitativ eller kvalitativ egenskap tillämpas för att skapa en mätvärt? användas för att förbättra prestanda Om målet inte förändrar beteendet i personalen för att hjälpa dem att förbättra prestanda, är det liten punkt i det. Relevant Kan informationen tillämpas på det specifika problemet som marknadsföraren står inför. Tidbundna Kan mål ställas in för olika tidsperioder som mål att granska mot Naturligtvis tolkar olika personer tolkningen av SMART på olika sätt och du kan hänvisa till Wikipedia-definitionen av SMARTs marknadsmål. Vi sammanfattade de fem olika komponenterna i denna praktiska grafik. Exempel på SMART-mål Här är några typiska exempel på SMART-mål, inklusive de som stöder objektiv inställning i kundförvärv, konvertering och retentionskategorier för digital marknadsföring: Mål för digital kanal. Uppnå 10 online inkomstbidrag inom två år. Förvärvsmål. Förvärva 50 000 nya online kunder detta räkenskapsår till en genomsnittlig kostnad per förvärv (CPA) på 30 med en genomsnittlig lönsamhet på 5. Omräkningsmål. Öka det genomsnittliga ordervärdet av online-försäljning till 42 per kund. Förlovningsmål. Öka aktiva kunder som köper minst en gång i kvartalet till 300 000 på en marknad (en hurdle-takt). Fel i att sätta upp mål Det är värt att skydda mot det misstag som jag ibland ser med studentuppgifter där, istället för att visa objektiva exempel som ovan, ska studenten skapa separata mål under en rubrik för varje av SMART - detta fungerar inte Bättre är att gruppera mål på ett logiskt sätt, ibland separera ut övergripande affärs - och marknadsföringsmål och mål för digital marknadsföring. Ett annat fel att undvika är en stor lång lista med mål - ja jag har sett en hel sida med kulor utan struktur. Istället gruppera dem logiskt på ett sätt som du skulle presentera dem för kollegor. Vi rekommenderar att du strukturerar dem utifrån RACE-ramarna som visas i den här tabellen för att anpassa målen till strategier och KPIs. De tio åtgärderna Designtester Du kan lägga till dina test för att välja rätt mål med hjälp av dessa 10 mätdesigntester som utvecklats av prestationshanteringsspecialisten Professor Andy Neely . För SMARTER-mätvärden, fråga dessa frågor för dina KPIs när du utvecklar dem. 1. Sanningstestet. Mäter vi verkligen vad vi bestämde oss för att mäta 2. Fokustestet. Mäter vi bara vad vi bestämde oss för att mäta 3. Relevansprovet. Är det rätt mått på prestationsåtgärden vi vill spåra 4. Konsistensprovet. Kommer uppgifterna alltid att samlas på samma sätt som den som mäter det 5. Tillgångstestet. Är det lätt att hitta och fånga de data som behövs för att göra mätningen 6. Tydlighetstestet. Finns det någon tvetydighet i tolkningen av resultatet 7. Det så här testet. Kan och kommer data att påverkas, det vill säga är den verkningsbar 8. Aktualitetstestet. Kan data nås snabbt och ofta nog för åtgärd 9. Kostnadstestet. Är åtgärden värt kostnaden för mätning 10. Speletestet. Är åtgärden sannolikt att uppmuntra oönskade eller olämpliga beteenden Dessa tester visar att det finns extra filter ovanpå SMART är användbara för att välja den bästa åtgärden, jag gillar särskilt det så-vad-testet, ett annat sätt att förklara relevansen och Gaming - ett vanligt problem med målinställning som inte beaktas av SMART Alternative SMART-måldefinitioner Slutligen har vissa utvecklat definitionen SMARTER-mål som visar behovet av att ompröva relevansen av SMART-målen med tiden: